Catégories de contact

Rubrique : Contact

La catégorie « remarque » vous permet de faire apparaître toute observation utile à la gestion des appels du contact.

Catégorie de contact
La catégorie « indésirable » vous permet de nous signaler que vous ne souhaitez plus recevoir le contact.

La catégorie « black list » vous permet de nous informer que vous ne souhaitez plus recevoir le contact.

D’autres catégories existent pour nous indiquer la meilleure façon de traiter vos appel par contacts.

  • Aller dans l’onglet «Contact» et sélectionner le contact souhaité
  • Sélectionner la catégorie voulue: indésirable = rouge, ne pas décrocher = noir, …
  • Noter le motif dans la case « Notes » afin que l’on puisse en informer votre client
  • Enregistrer le contact