Comment fonctionne le transfert d’appels ou le filtrage d’appels

Rubrique : Divers

Si vous avez demandé le transfert d’appels.
Selon les instructions que vous nous laisserez nous ferons le transfert d’appels (exemple : Vous me transférez Uniquement les urgences). Dans ce cas notre Télé-secrétaire vous présentera l’appel, elle commencera par vous informer que c’est la permanence puis vous donnera le nom et prénom de la personne qui cherche à vous joindre et la raison de l’appel, vous nous dites prenez le messages dans ce cas là elle reprendra l’appel et vous l’enverra selon votre choix ou vous acceptez l’appel et nous vous le transférerons.