La catégorie « remarque » vous permet de faire apparaître toute observation utile à la gestion des appels du contact.
La catégorie « indésirable » vous permet de nous signaler que vous ne souhaitez plus recevoir le contact.
D’autres catégories existent pour nous indiquer la meilleure façon de traiter vos appel par contacts.
- Aller dans l’onglet «Contact» et sélectionner le contact souhaité
- Sélectionner la catégorie voulue: indésirable = rouge, homonyme = bleu clair, …
- Noter le motif dans la case « Notes » afin que l’on puisse en informer votre client
- Enregistrer le contact