Plateau téléphonique : la Solution Gedo Permanence
Votre devis en 60 secondesNotre plateau téléphonique est situé en France et assuré par des équipes spécialisées et formées pour répondre aux sollicitations. Que vous exerciez une activité libérale, médicale ou entrepreneuriale, votre établissement bénéficie ainsi d’un accueil sur-mesure et professionnel. Notre plateau téléphonique Gedo Permanence s’adapte à vos besoins tandis que nos téléconseillers répondent à vos appels en offrant une réponse humaine et une gestion de vos rendez-vous !
L’accueil téléphonique
Nos équipes reçoivent vos communications directement sur notre plateau téléphonique, répondent en votre nom et adoptent un discours et des échanges personnalisés avec l’ensemble de vos correspondants.
Un filtrage des appels
Notre plateau téléphonique prend le relais de tous les appels qui ont tendance à surcharger votre ligne téléphonique. Confiez-nous cette gestion et nous pourrons filtrer votre flux occasionnellement ou en continu.
La gestion des communications
Grâce à nos téléconseillers qualifiés, Gedo Permanence réceptionne les appels entrants et gère toutes les demandes. Rapidité, fluidité et personnalisation sont les atouts de nos services de télésecrétariat externalisé.
La satisfaction de nos clients parle pour nous
Gedo Permanence
50 Le Rillan, Plaintel
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J'utilise les services de GEDO PERMANENCE depuis maintenant plus d'un an et j'en suis pleinement satisfait.
-simplicité d'utilisation
-tarification adaptée
-accueil de qualité -
Un immense merci à l’équipe de Gedo Permanence ! En particulier à Doriane et Gregory. Depuis qu'ils gèrent mes appels entrants, je me sens véritablement soulagée, sans cette charge mentale constante. Chaque prospect est accueilli avec … More une attention et une humanité remarquables, ce qui reflète parfaitement mes attentes en termes de qualité d'accueil. Le retour par mail de la plateforme est d’une précision et d’une clarté irréprochables, ce qui me permet de rester réactive et de me concentrer sur l’essentiel. Ce centre d’appel est non seulement professionnel, mais aussi profondément humain. Un vrai soutien dans mon quotidien, que je recommande les yeux fermés !
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En tant que profession libérale, j'utilise Gedo depuis prêt de 15 ans maintenant. Leur professionnalisme, leur disponibilité, leur gentillesse avec les patients ainsi que le rapport qualité/prix me satisfont au plus haut point.
Je … More ne peux que vous les conseiller.
Vos questions autour de notre plateau téléphonique
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Comment fonctionne un plateau téléphonique ?
A votre demande, les appels vers votre entreprise sont redirigés vers notre plateau téléphonique situé en Bretagne. Les télésecrétaires, régulièrement formées, se présentent alors en votre nom et traitent l’appel selon vos consignes. Notre plateau téléphonique réceptionne de manière optimale vos communications 6 jours sur 7.
Faut-il externaliser son plateau téléphonique ?
La mise en place d’un plateau téléphonique se pose lorsque son entreprise fait face à un très grand nombre d’appels. Elle peut néanmoins s’avérer complexe techniquement. Au delà du parc matériel, votre plateau téléphonique devra également répondre à des conditions optimales en termes d’acoustique. Notre plateau téléphonique peut vous permettre de rediriger tout ou partie de vos appels. Nos télésecrétaires traient mensuellement environ 5000 appels par mois.
Quel est le prix d'un plateau téléphonique ?
Externaliser son plateau téléphonique est une bonne alternative pour des entreprises qui doivent faire face à un afflux d’appels. Le prix d’une externalisation de plateau téléphonique dépend du nombre d’appels traités. En moyenne, un appel traité vous est facturé un peu plus d’1€.
Où est situé votre plateau téléphonique ?
Notre plateau téléphonique est situé en Bretagne, à Plaintel. Toutes nos télésecrétaires sont originaires des communes voisines. L’ancrage téléphonique de notre plateau téléphonique vous garantit une très grande qualité de services.