Gestion externalisée de votre agenda, du planning aux horaires

La gestion des rendez-vous à distance est une fonctionnalité de télésecrétariat que Gedo Permanence met en œuvre de manière systématique grâce à un outil informatisé spécialement développé pour que vous puissiez consulter et modifier en temps réel votre agenda en ligne. Nos téléconseillers remplissent les créneaux de votre planning de rendez-vous en fonction des demandes formulées et de vos disponibilités. L’interface de gestion archive l’intégralité des appels reçus, de vos rendez-vous et messages sur 2 ans glissants de façon à ce que vous puissiez les consulter en cas de besoin.

La prise de rendez-vous

Au-delà de la réception des appels, les équipes de notre télésecrétariat externalisé enregistrent tous vos rendez-vous dans votre agenda personnalisé. Tout cela sur une interface compatible multi-supports.

Un rappel des rendez-vous

Gedo Permanence assure un transfert de tous les messages par mail, SMS ou directement sur votre interface, pour une organisation simplifiée et assistée de vos activités professionnelles. Soyez prévenu au bon moment à chaque rendez-vous !

Des fiches de contact

L’outil utilisé par nos télésecrétaires propose la création de fiches individuelles et complètes des appelants pour enregistrer toutes les informations nécessaires à une prise de contact ultérieure.