Votre espace client
Si vous avez demandé le transfert d’appels.Selon les instructions que vous nous laisserez, nous ferons le transfert d’appels (exemple : "Transférez-moi uniquement les urgences"). Dans ce cas, notre télésecrétaire vous présentera l’appel, commencera par vous informer...
La prise en charge de vos rendez-vous de consultations Vous exercez une profession médicale ou para-médicale, vous savez que la crédibilité et la confiance que vous accorde votre patientèle passe en partie par l’accueil réservé aux personnes souhaitant prendre...
La procédure de renvoi d’appels sur le télésecrétariat Gedo est trés simple. Elle varie selon votre opérateur.France Télécom / ORANGE Première étape : Appelez le 1016 puis tapez le choix 1 pour vérifier que le transfert d’appel soit bien activé sur votre ligne....
Une information sur l’ensemble de la journée à garder en tête ?Pour créer une consigne de jour, positionnez le curseur sur la date souhaitée. Faites un clic droit et sélectionnez « consigne de jour » : une fenêtre s’ouvre, renseignez le texte que vous souhaitez voir...
Il est facile d’indiquer votre disponibilité dans l’agenda partagéPour ouvrir ou fermer des plages de prise de rendez-vous dans votre agenda, sélectionnez d’un clic simple la cellule horaire souhaitée. Maintenez appuyé, et descendez jusqu’à la cellule correspondant à...
La catégorie « remarque » en rose vous permet de faire apparaître toute observation utile à la gestion des appels du contact. - Exemple : (10/05/23 : Sa Facture est prêt il peut passer la chercher quand il veut ) La catégorie « indésirable » vous permet de nous...
Cliquer sur l’icône planning afin d’accéder aux différentes options de votre planning GEDO Permanence. Aller sur l’onglet « Affectation des planning type »Affecter les plannings pour votre secrétariat selon vos besoins Cliquer sur « Enregistrer » en haut à gauche de...