permanence téléphonique sage-femme : télésecrétaire Gedo au casque

Permanence téléphonique pour sages-femmes

télésecrétaire Gedo prenant les rendez-vous d’une sage-femme

Une permanence téléphonique pour sage-femme, au cabinet comme en visite

Entre les consultations, les séances de préparation à la naissance et les visites à domicile après l’accouchement, vous êtes rarement à côté de votre téléphone. Et quand vous l’êtes, vous êtes souvent avec une patiente.

Les futures mamans, elles, ont besoin d’une réponse, parfois rapidement. Avec GEDO, quelqu’un décroche en votre nom, prend le rendez-vous ou vous prévient tout de suite si la situation le demande.

Pour votre secteur

Nos services adaptés à votre activité

Accueil téléphonique

Nos télésecrétaires répondent au nom de votre cabinet, avec douceur et sérieux. Elles savent qu’une femme enceinte ou une jeune maman qui appelle a parfois besoin d’être rassurée, et qu’il faut aussi savoir reconnaître une demande urgente.

Chaque appel est pris selon vos consignes, que vous soyez en consultation, en visite ou en congé.

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Prise de messages

Pour chaque appel, vous recevez un message clair : le nom de la patiente, le terme de grossesse ou la date d’accouchement si elle l’indique, le motif de l’appel et ses coordonnées.

Vous pouvez être prévenue par SMS pour les demandes à traiter vite, et retrouver tous vos messages dans votre interface.

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Gestion d'agenda

Nous prenons vos rendez-vous sur votre agenda partagé GEDO, ou sur votre agenda Doctolib ou Maiia : suivis de grossesse, préparation à la naissance, rééducation du périnée, suivi gynécologique, consultations post-natales.

Vous indiquez vos créneaux, vos tournées de visites à domicile et vos durées de consultation : nous organisons votre planning en conséquence.

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Filtrage des appels

Vous définissez ce qui doit vous être signalé immédiatement et ce qui relève de la maternité ou du 15. Nos télésecrétaires ne posent pas de diagnostic : elles appliquent vos consignes, sans hésiter.

Les demandes administratives, les démarchages et les appels qui peuvent attendre ne viennent plus interrompre vos consultations.

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  • Sages-femmes : nos solutions
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entreprise familiale de permanence téléphonique

GEDO accompagne déjà de nombreux professionnels de santé

Depuis 2009, notre équipe basée à Plaintel, en Bretagne, répond chaque jour pour des cabinets médicaux et paramédicaux partout en France. Nous savons ce qu’implique un accueil téléphonique dans le soin : discrétion, patience et respect du secret.

Vous avez des interlocutrices qui connaissent votre cabinet, et vos consignes peuvent évoluer à tout moment.

👉 Un accueil humain, sans intelligence artificielle au téléphone

vue générale plateau téléphonique

Ce que GEDO change concrètement pour vous

  • Des consultations et des visites sans interruption
  • Des patientes qui obtiennent une réponse
  • Les demandes urgentes signalées tout de suite
  • Un planning tenu à jour, tournées comprises

À partir d’une quarantaine d’euros HT par mois

Nos clients en région

Nous accompagnons déjà des professionnels de santé et du paramédical partout en France

Vous avez des questions ?

Vous définissez la conduite à tenir : vous prévenir immédiatement par SMS ou par transfert d’appel, orienter vers la maternité, ou vers le 15. Nos télésecrétaires ne font pas de diagnostic, elles appliquent vos consignes.

Oui. Vous nous indiquez vos jours et vos secteurs de tournée, et nous proposons les créneaux de visite en conséquence, sur votre agenda GEDO ou votre agenda Doctolib ou Maiia.

Bien sûr. Vous pouvez activer le renvoi de vos appels uniquement quand vous en avez besoin : pendant vos tournées, vos consultations, vos gardes ou vos congés.

Nos formules démarrent à partir d’une quarantaine d’euros HT par mois. Le tarif dépend de votre volume d’appels et des services choisis : nous vous établissons un devis après un premier échange.

Nous faisons le point ensemble sur votre activité et vos consignes, vous remplissez votre fiche d’ouverture, puis vous activez le renvoi de votre ligne vers GEDO. Le service démarre rapidement, sans changer de numéro.

Nos télésecrétaires répondent du lundi au vendredi de 8 h à 19 h 30, et le samedi de 8 h à 12 h 30. Vous pouvez nous confier vos appels sur toute cette plage ou seulement sur certains créneaux.

Ils nous témoignent leur confiance

Étoiles de notation

EXCELLENT

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En tant que profession libérale, j'utilise Gedo depuis près de 15 ans maintenant. Leur professionnalisme, leur disponibilité, leur gentillesse avec les patients ainsi que le rapport qualité/prix me ... Lire la suite

Matthieu B. Voir l'avis original sur Google
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Satisfaite de Gedo depuis quelques années, gestion professionnelle, les patients sont ravis de l'accueil téléphonique et prise de RDV en ligne.

Coralie M. Voir l'avis original sur Google
Icone Google Étoiles de notation 5/5

Secrétariat téléphonique bien organisé, très agréable envers les patients et avec un service client disponible et à l'écoute. Merci !

Sébastien T. Voir l'avis original sur Google
plateau de télésecrétariat Gedo, accueil téléphonique pour sages-femmes

Une permanence téléphonique adaptée au quotidien d’une sage-femme

Le métier de sage-femme libérale ne s’arrête pas à la porte du cabinet. Il y a les visites à domicile après la sortie de maternité, les séances de préparation à la naissance, les suivis gynécologiques, la rééducation du périnée… et un téléphone qui sonne au milieu de tout cela.

Les appels sont variés : une femme qui vient d’apprendre sa grossesse, une maman qui a une question sur l’allaitement, une patiente qui veut décaler sa séance. Certains peuvent attendre, d’autres non.

Avec une permanence téléphonique GEDO, une télésecrétaire répond au nom de votre cabinet. Elle suit vos consignes : les informations à donner, les créneaux à proposer, les situations à vous signaler immédiatement ou à orienter vers la maternité ou le 15.

Vous pouvez nous confier tous vos appels, ou seulement certaines plages : pendant vos tournées, vos gardes ou vos congés.

Les informations de vos patientes restent confidentielles et sont traitées dans le respect du RGPD.

Découvrez aussi comment nous accompagnons les professions paramédicales, ou consultez notre FAQ sur la permanence téléphonique.

accueil téléphonique bienveillant pour les patientes d’une sage-femme

Ne laissez plus un appel sans réponse pendant vos visites

En visite, en consultation ou en séance de préparation, vous ne pouvez pas décrocher. Mais une patiente qui appelle a parfois besoin d’une réponse rapide.

GEDO prend vos appels en temps réel, selon vos consignes, et vous prévient quand c’est nécessaire.

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