gestion appels cabinet dentaire prise de rendez-vous patient

Permanence téléphonique pour dermatologues

télésecrétaire médicale gérant les appels d’un cabinet médical

Une permanence téléphonique pour dermatologue, pour un standard qui ne sature plus

Les demandes de rendez-vous en dermatologie dépassent souvent vos disponibilités. Résultat : un téléphone qui sonne en continu, des patients qui insistent, et une secrétaire débordée ou absente.

Avec GEDO, vos appels sont pris en votre nom. Les demandes sont triées selon vos priorités, les rendez-vous placés dans les bons créneaux, et les cas qui ne peuvent pas attendre vous sont signalés.

Pour votre secteur

Nos services adaptés à votre activité

Accueil téléphonique

Nos télésecrétaires répondent au nom de votre cabinet, avec professionnalisme, y compris quand il faut annoncer un délai. Elles expliquent simplement votre fonctionnement et les documents à prévoir.

Vos patients ont une réponse claire, même aux heures de pointe.

En savoir +

Prise de messages

Vous recevez un message utile pour chaque appel : nom, motif (contrôle de grain de beauté, suivi, acte, résultats), médecin adresseur et coordonnées.

Les messages importants sont distingués de ceux qui peuvent attendre.

En savoir +

Gestion d'agenda

Nous gérons votre agenda partagé GEDO, ou votre agenda Doctolib ou Maiia : consultations, contrôles, actes techniques, chacun avec sa durée.

Les créneaux réservés aux lésions suspectes adressées par un médecin peuvent être protégés selon vos règles.

En savoir +

Filtrage des appels

Vous définissez vos priorités : lésion qui évolue, demande d’un médecin traitant, suivi post-opératoire. Nos télésecrétaires posent les questions que vous avez prévues, sans poser de diagnostic.

Les demandes esthétiques ou non prioritaires sont orientées selon vos consignes.

En savoir +

  • Dermatologues : nos solutions
  • Dermatologues : nos solutions
  • Dermatologues : nos solutions
entreprise familiale de permanence téléphonique

GEDO accompagne déjà de nombreux professionnels de santé

Depuis 2009, notre équipe basée à Plaintel, en Bretagne, répond chaque jour pour des cabinets médicaux et paramédicaux partout en France. Nous savons ce qu’implique un accueil téléphonique dans le soin : discrétion, patience et respect du secret.

Vous avez des interlocutrices qui connaissent votre cabinet, et vos consignes peuvent évoluer à tout moment.

👉 Un accueil humain, sans intelligence artificielle au téléphone

vue générale plateau téléphonique

Ce que GEDO change concrètement pour vous

  • Un standard qui ne sature plus
  • Des demandes triées selon vos priorités
  • Des créneaux protégés pour les cas adressés
  • Une secrétaire remplacée pendant ses absences

À partir d’une quarantaine d’euros HT par mois

Nos clients en région

Nous accompagnons déjà des médecins et des professionnels de santé partout en France

Vous avez des questions ?

Grâce aux critères que vous nous donnez : demande d’un médecin, lésion qui évolue, suivi post-opératoire. Nos télésecrétaires posent vos questions, sans jamais poser de diagnostic.

Oui. Vous pouvez nous confier vos appels ponctuellement : congés, absences, ou seulement aux heures de forte affluence.

Oui. Chaque type de rendez-vous a sa durée dans votre agenda, et nos télésecrétaires réservent le bon créneau.

Nos formules démarrent à partir d’une quarantaine d’euros HT par mois. Le tarif dépend de votre volume d’appels et des services choisis : nous vous établissons un devis après un premier échange.

Nous faisons le point ensemble sur votre activité et vos consignes, vous remplissez votre fiche d’ouverture, puis vous activez le renvoi de votre ligne vers GEDO. Le service démarre rapidement, sans changer de numéro.

Nos télésecrétaires répondent du lundi au vendredi de 8 h à 19 h 30, et le samedi de 8 h à 12 h 30. Vous pouvez nous confier vos appels sur toute cette plage ou seulement sur certains créneaux.

Ils nous témoignent leur confiance

Icone Google Étoiles de notation 5/5

Nous travaillons avec ce secrétariat depuis l'ouverture de notre cabinet. Nous avons d'excellents retours de la part de nos patients concernant la gentillesse des secrétaires. Les RDV en ligne sont ... Lire la suite

Icone Google Étoiles de notation 5/5

Un secrétariat téléphonique d'exception. La quasi totalité de mes patients est entièrement satisfaite et moi aussi par la même occasion. Leur temps de réactivité est inégalable. Merci encore à GEDO ... Lire la suite

Icone Google Étoiles de notation 5/5

Secrétariat professionnel, qualité de travail et d'écoute, les patients sont entièrement satisfaits. Combinaison idéale entre prise de rendez-vous sur internet et au téléphone. Je recommande vivement ... Lire la suite

secrétaire à distance prise rendez-vous

Une permanence téléphonique adaptée au quotidien d’un dermatologue

La dermatologie fait partie des spécialités les plus sollicitées. Les cabinets reçoivent beaucoup plus d’appels qu’ils ne peuvent proposer de rendez-vous, et une grande partie du temps de secrétariat passe à expliquer les délais.

Parmi tous ces appels, certains sont prioritaires : un médecin traitant qui vous adresse une lésion suspecte, un patient opéré qui a une question, un résultat à communiquer. Il faut savoir les reconnaître.

Avec une permanence téléphonique GEDO, une télésecrétaire répond au nom de votre cabinet. Elle applique vos critères de priorité, propose les bons créneaux, et vous transmet ce qui demande votre attention. Nous pouvons aussi prendre le relais de votre secrétaire pendant ses congés ou aux heures de forte affluence.

Vous restez maître de votre organisation, et vos consignes peuvent évoluer à tout moment.

Les données de vos patients restent confidentielles et sont traitées dans le respect du RGPD.

Découvrez aussi comment nous accompagnons les professions médicales, ou consultez notre FAQ sur la permanence téléphonique.

gestion appels soins domicile paramédical

Un standard qui répond, même aux heures de pointe

Le téléphone qui sonne sans arrêt fatigue votre équipe et agace vos patients. Et les appels prioritaires se perdent dans le flot.

GEDO prend vos appels en temps réel, selon vos priorités, pour que votre cabinet reste joignable sans saturer.