Permanence téléphonique pour syndics de copropriété
Une permanence téléphonique pour syndic de copropriété, pour des copropriétaires enfin écoutés
Une fuite d’eau, un ascenseur en panne, une question sur les charges, une date d’assemblée générale : les copropriétaires appellent souvent, et vos gestionnaires ne peuvent pas répondre à tout pendant les visites et les AG.
Avec GEDO, une télésecrétaire répond au nom de votre cabinet. Chaque appel est enregistré avec l’immeuble concerné, les incidents sont signalés selon leur urgence, et vos gestionnaires retrouvent des demandes claires.
GEDO accompagne déjà de nombreux professionnels et cabinets
Depuis 2009, notre équipe basée à Plaintel, en Bretagne, répond chaque jour au nom de professions libérales, de cabinets et d’entreprises partout en France. Nous savons qu’un accueil téléphonique réussi, c’est un ton juste, des messages précis et des consignes respectées.
Vous avez des interlocutrices qui connaissent votre activité, et vos consignes peuvent évoluer à tout moment.
👉 Un accueil humain, sans intelligence artificielle au téléphone
Ce que GEDO change concrètement pour vous
- Des copropriétaires qui obtiennent une réponse
- Des incidents enregistrés avec l’immeuble concerné
- Des gestionnaires moins interrompus
- Une meilleure image de votre cabinet
À partir d’une quarantaine d’euros HT par mois
Nos clients en région
Nous accompagnons déjà des professionnels libéraux et des cabinets partout en FranceVous avez des questions ?
Selon votre procédure : nous prévenons le gestionnaire, contactons le prestataire d’astreinte si vous nous le demandez, et enregistrons l’incident avec l’adresse et le lot concernés.
Oui. Vous nous indiquez quel gestionnaire suit quelle copropriété, et chaque message lui est adressé.
Oui. Vous pouvez nous confier vos appels ponctuellement, pendant les périodes chargées, ou en débordement toute l’année.
Nos formules démarrent à partir d’une quarantaine d’euros HT par mois. Le tarif dépend de votre volume d’appels et des services choisis : nous vous établissons un devis après un premier échange.
Nous faisons le point ensemble sur votre activité et vos consignes, vous remplissez votre fiche d’ouverture, puis vous activez le renvoi de votre ligne vers GEDO. Le service démarre rapidement, sans changer de numéro.
Nos télésecrétaires répondent du lundi au vendredi de 8 h à 19 h 30, et le samedi de 8 h à 12 h 30. Vous pouvez nous confier vos appels sur toute cette plage ou seulement sur certains créneaux.
Ils nous témoignent leur confiance
5/5Gedo est devenu notre partenaire essentiel pour la gestion de nos appels téléphoniques. Un service de qualité, apprécié par nos clients.
5/5Très satisfaite de GEDO depuis plusieurs années. Équipe professionnelle et à l'écoute des besoins du client.
5/5La prestation est parfaite. Les relations sont transparentes et agréables.
Une permanence téléphonique adaptée au quotidien d’un syndic de copropriété
Le reproche le plus fréquent fait aux syndics, c’est d’être injoignables. Pourtant, vos gestionnaires passent leurs journées entre les visites d’immeubles, les assemblées générales, les devis et les sinistres. Ils ne peuvent pas aussi répondre à chaque appel.
Les appels de copropriétaires sont nombreux et répétitifs : un incident dans les parties communes, une question sur un appel de fonds, une date d’AG, un problème de voisinage. Les conseils syndicaux et les prestataires appellent aussi.
Avec une permanence téléphonique GEDO, une télésecrétaire répond au nom de votre cabinet. Elle identifie la copropriété et l’appelant, enregistre la demande, et la transmet au gestionnaire concerné. Les urgences sont traitées selon la procédure que vous avez définie.
Vous pouvez nous confier tous vos appels, ou seulement les débordements, la pause de midi ou les périodes d’assemblées générales.
Les informations de vos copropriétaires sont traitées dans le respect du RGPD.
Découvrez aussi comment nous accompagnons les professions libérales, ou consultez notre FAQ sur la permanence téléphonique.
Fini la réputation de syndic injoignable
Un copropriétaire qui n’arrive pas à vous joindre devient vite un copropriétaire mécontent, puis un conseil syndical qui remet en cause le mandat.
GEDO prend vos appels en temps réel, selon vos consignes, pour que chaque demande soit entendue et transmise.
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