secrétaire médicale à distance pour gestion des rendez-vous

Permanence téléphonique pour ergothérapeutes

gestion agenda cabinet paramédical secrétariat externalisé

Une permanence téléphonique pour ergothérapeute, au cabinet comme à domicile

Une partie de votre travail se passe chez les patients : évaluations à domicile, essais d’aides techniques, aménagements de logement. Pendant ce temps, votre téléphone sonne dans le vide.

Avec GEDO, une télésecrétaire répond en votre nom. Les familles, les médecins et les structures qui vous sollicitent ont une réponse, et vous organisez vos déplacements sans courir après les appels.

Pour votre secteur

Nos services adaptés à votre activité

Accueil téléphonique

Nos télésecrétaires répondent au nom de votre cabinet, avec clarté et patience. Elles expliquent votre fonctionnement : bilan, rééducation, visite à domicile, préconisations d’aménagement.

Les personnes âgées, les aidants et les familles sont accueillis avec le temps qu’il faut.

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Prise de messages

Vous recevez un message structuré pour chaque appel : nom du patient, motif, adresse si une visite est à prévoir, prescripteur, coordonnées de l’aidant le cas échéant.

Vous préparez vos tournées avec toutes les informations en main.

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Gestion d'agenda

Nous gérons votre agenda partagé GEDO, ou votre agenda Doctolib ou Maiia : séances au cabinet, bilans, visites à domicile regroupées par secteur selon vos consignes.

Les reports et les annulations sont traités sans que vous ayez à décrocher.

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Filtrage des appels

Vous indiquez ce qui doit vous être transmis rapidement : demande d’un médecin, retour d’hospitalisation, dossier MDPH urgent.

Les démarchages et les appels qui peuvent attendre ne vous dérangent plus pendant vos visites.

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  • Ergothérapeutes : nos solutions
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entreprise familiale de permanence téléphonique

GEDO accompagne déjà de nombreux professionnels de santé

Depuis 2009, notre équipe basée à Plaintel, en Bretagne, répond chaque jour pour des cabinets médicaux et paramédicaux partout en France. Nous savons ce qu’implique un accueil téléphonique dans le soin : discrétion, patience et respect du secret.

Vous avez des interlocutrices qui connaissent votre cabinet, et vos consignes peuvent évoluer à tout moment.

👉 Un accueil humain, sans intelligence artificielle au téléphone

vue générale plateau téléphonique

Ce que GEDO change concrètement pour vous

  • Des visites à domicile sans appels manqués
  • Des demandes complètes avec adresse et prescripteur
  • Un planning organisé par secteur
  • Plus de temps pour vos patients

À partir d’une quarantaine d’euros HT par mois

Nos clients en région

Nous accompagnons déjà des professionnels de santé et du paramédical partout en France

Vous avez des questions ?

Oui. Vous nous indiquez vos jours et vos secteurs, et nous proposons les créneaux de visite en conséquence, avec l’adresse notée dans le rendez-vous.

Bien sûr. Nos télésecrétaires notent les coordonnées de l’aidant et celles du patient, pour que vous sachiez qui contacter.

Oui, si c’est votre consigne. Vous définissez les appels prioritaires, et nous vous prévenons par message ou par SMS.

Nos formules démarrent à partir d’une quarantaine d’euros HT par mois. Le tarif dépend de votre volume d’appels et des services choisis : nous vous établissons un devis après un premier échange.

Nous faisons le point ensemble sur votre activité et vos consignes, vous remplissez votre fiche d’ouverture, puis vous activez le renvoi de votre ligne vers GEDO. Le service démarre rapidement, sans changer de numéro.

Nos télésecrétaires répondent du lundi au vendredi de 8 h à 19 h 30, et le samedi de 8 h à 12 h 30. Vous pouvez nous confier vos appels sur toute cette plage ou seulement sur certains créneaux.

Ils nous témoignent leur confiance

Étoiles de notation

EXCELLENT

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Un secrétariat téléphonique d'exception. La quasi totalité de mes patients est entièrement satisfaite et moi aussi par la même occasion. Leur temps de réactivité est inégalable. Merci encore à GEDO ... Lire la suite

Marc A. Voir l'avis original sur Google
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Je ne peux que recommander ce secrétariat. Je travaille avec eux depuis 4/5 ans, ils sont très réactifs et j'ai de bons retours également des patients.

Aurélie V. Voir l'avis original sur Google
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Satisfaite de Gedo depuis quelques années, gestion professionnelle, les patients sont ravis de l'accueil téléphonique et prise de RDV en ligne.

Coralie M. Voir l'avis original sur Google
secrétaire téléphonique santé coordination patients

Une permanence téléphonique adaptée au quotidien d’un ergothérapeute

L’ergothérapeute libéral partage son temps entre le cabinet, le domicile des patients, parfois les écoles ou les établissements. Les journées sont faites de déplacements, et le téléphone reste souvent sans réponse.

Les appels viennent de partout : une fille qui cherche à adapter le logement de sa mère, un médecin qui prescrit un bilan, un parent dont l’enfant a des difficultés d’écriture, une structure qui demande une intervention. Ces demandes ont besoin d’une réponse rapide.

Avec une permanence téléphonique GEDO, une télésecrétaire répond au nom de votre cabinet. Elle recueille les informations utiles, propose vos créneaux ou vous transmet la demande, selon vos consignes.

Vous pouvez nous confier tous vos appels, ou seulement pendant vos tournées, vos séances ou vos congés.

Les informations de vos patients restent confidentielles et sont traitées dans le respect du RGPD.

Découvrez aussi comment nous accompagnons les professions paramédicales, ou consultez notre FAQ sur la permanence téléphonique.

télésecrétariat médical assurant la continuité des appels

Vos visites à domicile, sans appels perdus

Au volant ou chez un patient, vous ne pouvez pas répondre. Pourtant, une famille ou un médecin attend peut-être votre retour.

GEDO prend vos appels en temps réel, selon vos consignes, pour que vous puissiez vous déplacer l’esprit tranquille.

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