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Permanence téléphonique pour psychiatres

relation patient améliorée grâce au secrétariat téléphonique médical

Une permanence téléphonique pour psychiatre, discrète et fiable

En consultation de psychiatrie, l’interruption n’est pas une option. Mais le téléphone de votre cabinet reçoit des appels délicats : nouveaux patients, renouvellements, inquiétudes de proches, demandes de confrères.

Avec GEDO, une télésecrétaire répond en votre nom, avec tact et discrétion. Elle applique vos consignes à la lettre, y compris pour les situations urgentes, et vous laisse consulter en toute sérénité.

Pour votre secteur

Nos services adaptés à votre activité

Accueil téléphonique

Nos télésecrétaires répondent au nom de votre cabinet, avec calme et respect. Elles savent qu’un appel à un psychiatre n’est jamais anodin : elles écoutent sans questionner au-delà de ce que vous avez prévu.

Chaque personne qui appelle est accueillie avec considération, même quand vous n’êtes pas disponible.

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Prise de messages

Vous recevez un message précis pour chaque appel : nom, motif général, médecin adresseur le cas échéant, coordonnées. Rien de plus que ce que vous avez demandé.

Les messages des confrères et des pharmacies peuvent être distingués des autres pour vous faire gagner du temps.

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Gestion d'agenda

Nous gérons votre agenda partagé GEDO, ou votre agenda Doctolib ou Maiia : premières consultations, suivis, téléconsultations, en respectant vos règles d’accès pour les nouveaux patients.

Si vous ne prenez plus de nouveaux patients, nous l’annonçons avec délicatesse et donnons les orientations que vous avez prévues.

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Filtrage des appels

Vous définissez précisément la conduite à tenir : ce qui vous est transmis immédiatement, ce qui relève du 15 ou des urgences psychiatriques, ce qui peut attendre.

Nos télésecrétaires ne font aucune évaluation clinique : elles appliquent vos consignes.

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  • Psychiatres : nos solutions
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entreprise familiale de permanence téléphonique

GEDO accompagne déjà de nombreux professionnels de santé

Depuis 2009, notre équipe basée à Plaintel, en Bretagne, répond chaque jour pour des cabinets médicaux et paramédicaux partout en France. Nous savons ce qu’implique un accueil téléphonique dans le soin : discrétion, patience et respect du secret.

Vous avez des interlocutrices qui connaissent votre cabinet, et vos consignes peuvent évoluer à tout moment.

👉 Un accueil humain, sans intelligence artificielle au téléphone

vue générale plateau téléphonique

Ce que GEDO change concrètement pour vous

  • Des consultations sans interruption
  • Des nouveaux patients orientés selon vos règles
  • Les urgences gérées comme vous l’avez prévu
  • Un secrétariat discret, sans robot

À partir d’une quarantaine d’euros HT par mois

Nos clients en région

Nous accompagnons déjà des médecins et des professionnels de santé partout en France

Vous avez des questions ?

Selon vos consignes uniquement : vous prévenir, orienter vers le 15 ou les urgences psychiatriques de secteur. Nos télésecrétaires ne font aucune évaluation clinique.

Nous l’annonçons avec délicatesse et donnons les orientations que vous avez choisies : confrères, CMP, plateformes de votre secteur.

Nous les notons et vous les transmettons dans un message dédié, ou nous proposons un rendez-vous, selon votre fonctionnement.

Nos formules démarrent à partir d’une quarantaine d’euros HT par mois. Le tarif dépend de votre volume d’appels et des services choisis : nous vous établissons un devis après un premier échange.

Nous faisons le point ensemble sur votre activité et vos consignes, vous remplissez votre fiche d’ouverture, puis vous activez le renvoi de votre ligne vers GEDO. Le service démarre rapidement, sans changer de numéro.

Nos télésecrétaires répondent du lundi au vendredi de 8 h à 19 h 30, et le samedi de 8 h à 12 h 30. Vous pouvez nous confier vos appels sur toute cette plage ou seulement sur certains créneaux.

Ils nous témoignent leur confiance

Étoiles de notation

EXCELLENT

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Gedo assure mon secrétariat depuis juillet 2022. L'accueil téléphonique est très agréable et très professionnel pour mes patients qui m'en disent que du bien. Lorsque je pars en vacances je n'ai plus ... Lire la suite

Damien H. Voir l'avis original sur Google
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En tant que profession libérale, j'utilise Gedo depuis près de 15 ans maintenant. Leur professionnalisme, leur disponibilité, leur gentillesse avec les patients ainsi que le rapport qualité/prix me ... Lire la suite

Matthieu B. Voir l'avis original sur Google
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Equipe et service au top ! Nous travaillons ensemble depuis bientôt 3 ans. Des secrétaires qui « sourient au téléphone » d'après mes patients. Je recommande vivement Gedo.

Jessica B. Voir l'avis original sur Google
prise de rendez-vous paramédical en ligne agenda

Une permanence téléphonique adaptée au quotidien d’un psychiatre

La psychiatrie libérale est très demandée, et les cabinets sont souvent saturés. Le téléphone reçoit chaque jour des demandes qu’il faut savoir accueillir, même quand la réponse est un délai ou une orientation ailleurs.

Les appels sont variés : un patient qui demande un renouvellement, un médecin traitant qui souhaite vous adresser quelqu’un, un proche inquiet, une personne qui cherche un premier rendez-vous. Chacun mérite une réponse respectueuse.

Avec une permanence téléphonique GEDO, une télésecrétaire répond au nom de votre cabinet. Elle suit vos consignes : informations à donner, critères pour les nouveaux patients, conduite à tenir face à une situation de crise, messages à vous transmettre en priorité.

Vous pouvez nous confier tous vos appels, ou seulement vos heures de consultation et vos congés.

Les données de vos patients restent strictement confidentielles et sont traitées dans le respect du RGPD.

Découvrez aussi comment nous accompagnons les professions médicales, ou consultez notre FAQ sur la permanence téléphonique.

prise de rendez-vous médical via secrétariat téléphonique

Consultez sans être interrompu, sans rien laisser passer

Vous ne pouvez pas décrocher pendant une consultation. Mais certains appels ne doivent pas rester sans réponse.

GEDO prend vos appels en temps réel et applique vos consignes, y compris pour les situations urgentes.

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