Permanence téléphonique pour psychologues
Une permanence téléphonique pour psychologue, sans interrompre vos séances
Pendant une séance, il est impensable de décrocher. Votre patient a besoin de toute votre attention, et un téléphone qui vibre suffit à casser le cadre que vous avez mis du temps à installer.
Pourtant, c’est souvent à ce moment-là qu’appelle une personne qui a mis des semaines à se décider à consulter. Si elle tombe sur un répondeur, elle ne rappellera pas forcément. Avec GEDO, quelqu’un lui répond, avec douceur et discrétion, et prend sa demande comme vous l’auriez souhaité.
GEDO accompagne déjà de nombreux professionnels de santé
Depuis 2009, notre équipe basée à Plaintel, en Bretagne, répond chaque jour pour des cabinets médicaux et paramédicaux partout en France. Nous savons ce qu’implique un accueil téléphonique dans le soin : discrétion, patience et respect du secret.
Vous avez des interlocutrices qui connaissent votre cabinet, et vos consignes peuvent évoluer à tout moment.
👉 Un accueil humain, sans intelligence artificielle au téléphone
Ce que GEDO change concrètement pour vous
- Des séances sans interruption
- Des premières demandes prises en charge au lieu d’être perdues
- Un agenda tenu à jour, même pendant vos congés
- Moins de rappels à faire le soir
À partir d’une quarantaine d’euros HT par mois
Nos clients en région
Nous accompagnons déjà des professionnels de santé et du paramédical partout en FranceVous avez des questions ?
Nos télésecrétaires répondent au nom de votre cabinet, avec calme et discrétion. Elles recueillent seulement ce que vous avez demandé (nom, coordonnées, motif général, disponibilités), puis prennent le rendez-vous ou vous transmettent la demande.
C’est vous qui fixez la conduite à tenir : vous prévenir immédiatement, orienter vers le 15, ou proposer votre premier créneau disponible. Nos télésecrétaires appliquent ces consignes sans improviser.
Oui. Nous prenons vos rendez-vous sur votre agenda partagé GEDO, ou directement sur votre agenda Doctolib ou Maiia, en respectant vos durées de séance et vos types de consultation.
Nos formules démarrent à partir d’une quarantaine d’euros HT par mois. Le tarif dépend de votre volume d’appels et des services choisis : nous vous établissons un devis après un premier échange.
Nous faisons le point ensemble sur votre activité et vos consignes, vous remplissez votre fiche d’ouverture, puis vous activez le renvoi de votre ligne vers GEDO. Le service démarre rapidement, sans changer de numéro.
Nos télésecrétaires répondent du lundi au vendredi de 8 h à 19 h 30, et le samedi de 8 h à 12 h 30. Vous pouvez nous confier vos appels sur toute cette plage ou seulement sur certains créneaux.
Ils nous témoignent leur confiance
5/5Gedo assure mon secrétariat depuis juillet 2022. L'accueil téléphonique est très agréable et très professionnel pour mes patients qui m'en disent que du bien. Lorsque je pars en vacances je n'ai plus ... Lire la suite
5/5Equipe et service au top ! Nous travaillons ensemble depuis bientôt 3 ans. Des secrétaires qui « sourient au téléphone » d'après mes patients. Je recommande vivement Gedo.
5/5Je ne peux que recommander ce secrétariat. Je travaille avec eux depuis 4/5 ans, ils sont très réactifs et j'ai de bons retours également des patients.
Une permanence téléphonique adaptée au quotidien d’un psychologue
Le métier de psychologue demande une disponibilité totale pendant les séances, et une vraie réactivité en dehors. Les deux sont difficiles à tenir quand le téléphone sonne toute la journée.
Les demandes arrivent souvent par vagues : en début de semaine, à la rentrée, après les fêtes. Beaucoup de personnes appellent pour la première fois, parfois avec hésitation. Ce premier échange compte : il donne envie de venir, ou pas.
Avec une permanence téléphonique GEDO, ces appels sont pris par une télésecrétaire qui répond au nom de votre cabinet. Elle suit vos consignes à la lettre : les informations à donner (tarifs, durée des séances, remboursements par une mutuelle ou le dispositif Mon soutien psy si vous y participez), les créneaux à proposer, les cas à vous signaler immédiatement.
Vous restez maître de votre organisation. Vous pouvez nous confier tous vos appels, ou seulement certaines plages horaires, les jours où vous consultez en institution, ou vos périodes de congés.
Les données de vos patients restent confidentielles et sont traitées dans le respect du RGPD.
Découvrez aussi comment nous accompagnons les professions paramédicales, ou consultez notre FAQ sur la permanence téléphonique.
Ne laissez plus le téléphone s’inviter dans vos séances
Répondre pendant une séance, c’est impossible. Rappeler tout le monde le soir, c’est épuisant. Et laisser sonner, c’est risquer de perdre une personne qui avait enfin décidé de consulter.
GEDO prend vos appels en temps réel, selon vos consignes, pour que vous puissiez vous consacrer entièrement à vos patients.
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