Permanence téléphonique le samedi matin : restez joignable même le week-end
Le samedi matin, vos appels ne restent pas sans réponse
Beaucoup de patients et de clients profitent du samedi matin pour appeler : prendre un rendez-vous, signaler un problème, poser une question. Si personne ne répond, ils rappellent… ou s’adressent ailleurs.
GEDO Permanence assure votre permanence téléphonique le samedi de 8 h à 12 h 30, en plus de la semaine du lundi au vendredi de 8 h à 19 h 30. Nos télésecrétaires peuvent :
- prendre vos rendez-vous dans votre agenda
- noter les messages et vous les transmettre par SMS ou par e-mail
- vous transférer les appels urgents selon vos consignes
- renseigner vos appelants sur vos horaires et vos services
Faites confiance à Gedo
Traitement basé sur vos consignes
Chaque appel est guidé par un script personnalisé, appliquant vos règles métier en temps réel.
100% humain et formé
Vos appels sont traités par une équipe stable, formée et basée sur notre plateau, sans recours à l’automatisation.
Organisation technique maîtrisée
Notre environnement de travail est structuré pour garantir une qualité constante, avec un contrôle des conditions de traitement des appels.
Adaptation continue
Vos consignes évoluent selon votre activité, pour un filtrage toujours aligné avec vos priorités.
Traitement confidentiel
Chaque échange est traité dans le respect de vos exigences et de la confidentialité des informations.
Ils nous font confiance
5/5Centre d'appel performant et bien organisé
5/5Parfait. Super pro.
5/5Efficace et à l'écoute
Pourquoi assurer une permanence le samedi ?
Le samedi matin est souvent le seul moment où vos patients et clients ont le temps d’appeler. Y répondre, c’est capter des demandes qui seraient perdues.
- vous restez joignable sans travailler le samedi
- vous prenez des rendez-vous pour la semaine suivante
- vous ne laissez pas un client sans réponse jusqu’au lundi
- votre image reste professionnelle
La permanence du samedi est appréciée des ostéopathes et des professions paramédicales, mais aussi des agences immobilières, des artisans et des entreprises ouvertes au public.
Le même service qu’en semaine
Le samedi, vos appels sont traités par la même équipe, sur notre plateau en Bretagne, avec les mêmes consignes et le même script personnalisé. Vous n’avez rien à changer à votre organisation.
Vous pouvez choisir de nous renvoyer vos appels uniquement le samedi, ou toute la semaine. Votre agenda et l’historique de vos appels restent consultables en ligne à tout moment.
Nous répondons le samedi de 8 h à 12 h 30, et du lundi au vendredi de 8 h à 19 h 30.
Parlez-nous de votre besoin : nous vous proposerons la formule adaptée à votre organisation.
En activant le renvoi d’appels depuis votre téléphone. Nos tutos expliquent la démarche selon votre opérateur.
En dehors de nos horaires, vos appels suivent la solution que vous avez prévue, par exemple votre répondeur.
Oui, selon vos consignes, les appels urgents peuvent vous être transférés ou signalés immédiatement.
les solutions gedo
Comment fonctionne la permanence du samedi avec GEDO ?
1. Nous définissons ensemble vos consignes, comme pour la semaine.
2. Le samedi, vous renvoyez votre ligne vers notre plateau (un code à composer sur votre téléphone suffit).
3. De 8 h à 12 h 30, une télésecrétaire décroche en votre nom.
4. Vous retrouvez vos messages et vos rendez-vous, et vous désactivez le renvoi quand vous le souhaitez.
Contact
Une question ?
On vous renseigne
au 02 96 32 30 80.
Nous vous répondrons
sous 24 heures
Horaires d’ouvertures
Lundi au vendredi de 8h à 19h30
Samedi de 8h à 12h30