Prise de rendez-vous en ligne avec gestion humaine des appels
RDV Internet : Une prise de rendez-vous en ligne pensée pour votre organisation
La prise de rendez-vous ne doit pas se limiter à remplir votre agenda, au risque de désorganiser votre activité. C’est en ce sens que nous avons créé la plateforme RDV Internet.
Entre les demandes en ligne et les appels, il devient difficile de gérer efficacement chaque sollicitation sans subir des interruptions ou des rendez-vous mal adaptés à votre pratique.
Avec la solution RDV Internet, développée par GEDO Permanence, vous bénéficiez d’une solution qui combine prise de rendez-vous en ligne et gestion humaine des appels, pour organiser votre planning de manière cohérente et maîtrisée.
Chaque demande, qu’elle provienne du web ou du téléphone, est traitée selon vos consignes :
- identification du patient ou client
- compréhension de la demande
- qualification du besoin
- orientation selon vos priorités
Les rendez-vous sont ainsi pris de manière adaptée à votre fonctionnement, en tenant compte de vos règles, de votre activité et de vos contraintes.
L’objectif : vous permettre de proposer la prise de rendez-vous en ligne tout en conservant un planning structuré, pertinent et aligné avec votre pratique.
Les avantages de RDV Internet
Solution hybride : web + humain
Vos patients prennent rendez-vous en ligne en autonomie, pendant que nos télésecrétaires gèrent les appels et complètent votre agenda selon vos consignes.
Compatibilité avec Doctolib
Conservez votre organisation actuelle : nos équipes peuvent directement renseigner votre planning Doctolib sans changer vos habitudes.
Page dédiée sans site web
Bénéficiez d’une page professionnelle avec prise de rendez-vous intégrée, sans avoir à créer ni gérer un site internet.
Connexion à votre fiche Google
Permettez à vos patients de réserver directement depuis votre fiche Google et améliorez votre visibilité en ligne.
Une solution plus accessible
Profitez d’un service complet, avec accompagnement humain, à un tarif plus maîtrisé que les plateformes traditionnelles.
Ils nous font confiance
5/5Au bout du fil une équipe professionnelle, compétente et réactive.
4/5Service efficace et professionnel! A recommander
5/5bon secrétariat téléphonique soucieux de satisfaire autant les professionnels que les patients! MERCI!
Une prise de rendez-vous en ligne complétée par une gestion humaine
Une solution compatible avec votre planning Doctolib
Vous utilisez déjà Doctolib pour gérer votre planning ? Vous pouvez continuer à vous appuyer sur vos outils actuels.
Les télésecrétaires GEDO peuvent accéder à votre agenda et positionner directement les rendez-vous selon vos consignes, sans modifier votre fonctionnement.
Cela vous permet de conserver vos habitudes tout en améliorant la gestion de vos appels entrants et la qualité du traitement des demandes.
Vous bénéficiez ainsi d’un accompagnement humain, sans remettre en cause vos outils déjà en place.
Vos questions
Vos patients peuvent réserver un rendez-vous directement en ligne, 24h/24, via une interface simple. En parallèle, les télésecrétaires GEDO peuvent également gérer les appels et positionner les rendez-vous dans votre agenda selon vos consignes, garantissant une gestion complète et cohérente.
Oui. GEDO est compatible avec Doctolib. Les télésecrétaires peuvent accéder à votre planning et y inscrire directement les rendez-vous, ce qui vous permet de conserver vos habitudes tout en améliorant la gestion de vos appels et de vos demandes.
Non. La solution est hybride : vos patients peuvent prendre rendez-vous en ligne ou par téléphone. Les deux canaux sont synchronisés dans un même agenda, ce qui évite les doublons et assure une organisation fluide.
Non. Une page dédiée à votre activité est automatiquement créée avec une URL personnalisée. Vous pouvez l’associer à votre fiche Google, permettant à vos patients de prendre rendez-vous directement depuis les résultats de recherche, sans site web.
Contrairement aux plateformes uniquement digitales, GEDO combine prise de rendez-vous en ligne et gestion humaine des appels. Cela permet de filtrer, qualifier et organiser les demandes avant la prise de rendez-vous, pour un planning plus pertinent et mieux maîtrisé.
les solutions gedo
Une page dédiée pour proposer la prise de rendez-vous sans créer de site
En vous inscrivant sur la solution, vous disposez automatiquement d’une page dédiée à votre activité.
Cette page regroupe vos informations essentielles : présentation, horaires, accès à la prise de rendez-vous en ligne et lien direct vers votre agenda.
Elle peut être reliée à votre fiche d’établissement Google, vous permettant de proposer la réservation en ligne directement depuis vos résultats de recherche.
Vous pouvez ainsi gagner en visibilité et en accessibilité, sans avoir à créer ni gérer un site web.
Une solution accessible, adaptée à votre budget
Mettre en place une prise de rendez-vous en ligne ne doit pas représenter un coût disproportionné.
GEDO Permanence propose une solution complète, intégrant à la fois un outil digital et une gestion humaine des appels, avec des tarifs plus accessibles que les plateformes classiques du marché.
Vous bénéficiez ainsi d’un service structuré, personnalisé et opérationnel, tout en maîtrisant votre budget.
L’objectif : vous offrir une solution performante et rentable, adaptée à la réalité de votre activité.
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au 02 96 32 30 80.
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